Atualizada em 25 de outubro de 2026. Este site (commercelab.pt) é operado pela CommerceLab, em Setúbal, Portugal, responsável pelo tratamento dos dados aqui descritos. Aqui explicamos que dados pessoais recolhemos, para quê e que direitos tem.
Que dados recolhemos e porquê
Quando clica em WhatsApp ou em «Ver ao vivo»
Guardamos no nosso servidor um código do tipo CL-XXXX, a página de entrada, a origem da visita (por exemplo, o anúncio, a pesquisa ou o parâmetro da campanha, incluindo o identificador de clique que o anúncio acrescenta ao endereço), o endereço IP e o tipo de navegador. Serve para saber o que gerou cada contacto e para o associar à sua conversa. Base legal: interesse legítimo.
Quando marca uma demonstração «Ver ao vivo»
O botão leva à página superpowers.solutions/ao-vivo/, também nossa, com a indicação da página de onde veio. Aí escolhe uma hora na agenda do HubSpot, onde indica o seu nome, o seu e-mail e o que mais a agenda pedir, ou fala connosco pelo WhatsApp. Usamos estes dados para preparar e fazer a demonstração de 30 minutos e para lhe enviar a proposta, se a pedir. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido.
Quando nos escreve
Se nos escrever pelo WhatsApp ou para marcelo@commercelab.pt, usamos o seu contacto e o que nos enviar para lhe responder e, se avançarmos, para a proposta e o contrato. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta.
Medição com o seu consentimento
Só se aceitar cookies, usamos o Google Analytics para medir visitas. Detalhes na Política de Cookies. Base legal: consentimento, que pode retirar a qualquer momento em Gerir cookies, no rodapé.
Pedidos feitos pelo antigo formulário de diagnóstico
Até 25 de outubro de 2026, este site tinha um formulário para pedir um diagnóstico gratuito, que já não existe. Os pedidos recebidos por ele são tratados como qualquer pedido de contacto: ficam só enquanto forem precisos para lhe responder, e pode pedir que os apaguemos.
Quando trabalhamos para uma empresa cliente
Na implantação e na operação diária, tratamos dados da empresa cliente e dos clientes dela por conta dessa empresa, como subcontratante, nos termos do contrato com cada uma. Esses dados não são cobertos por esta política, que trata dos dados de quem visita o site e nos contacta.
Com quem partilhamos
- Alojamento do site: Hostinger, na União Europeia.
- Agenda do «Ver ao vivo»: HubSpot, se escolher marcar uma hora. Os dados que introduzir na agenda ficam com o HubSpot.
- Mensagens: WhatsApp (Meta), se nos escrever por aí.
- Tipos de letra: Google Fonts. Ao abrir uma página, o seu navegador pede as letras aos servidores da Google, que recebem o seu endereço IP.
- Medição: Google, apenas se aceitar cookies.
Não vendemos os seus dados nem os usamos para enviar newsletters sem pedido. Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo ou de decisões de adequação.
Durante quanto tempo guardamos
Os dados de um pedido de contacto ficam enquanto for necessário para lhe responder e, se existir uma relação comercial, durante os prazos legais aplicáveis. Pode pedir o apagamento antes disso.
Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e de retirar o consentimento quando o tratamento se baseia nele. Escreva para marcelo@commercelab.pt. Pode também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Menores
O site destina-se a empresas e não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Alterações
Se mudarmos esta política, publicamos a nova versão nesta página, com a data atualizada.